Confira a Carta de Serviços ao Cidadão atualizada
Documento reúne informações sobre todos os serviços prestados pelo Ifes, e é uma exigência do Ministério do Planejamento.
Já está disponível no site do Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes) a Carta de Serviços ao Cidadão atualizada. O documento foi instituído pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, no Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – Gespúplica, Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009. Seu objetivo é informar o cidadão dos serviços prestados pelo órgão ou entidade, das formas de acesso a esses serviços e dos respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público
A carta contém todos os telefones e endereços das estruturas do Ifes; reúne informações sobre os cursos ofertados; explica a divisão das vagas em ações afirmativas; inclui dados sobre pesquisa, extensão e inovação, além de informações sobre os canais de comunicação do Instituto.
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