Ifes produz tecnologia para promover saúde a distância no Espírito Santo

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Servidores e alunos do Instituto Federal do Espírito Santo trabalham em programa que tem o objetivo de melhorar a qualidade do atendimento e da atenção básica no Sistema Único de Saúde (SUS), atuando como meio de educação continuada dos profissionais e dando celeridade ao atendimento de pessoas. O Telessaúde oferece às unidades cadastradas diversos serviços: Teleconsultoria, Segunda Opinião Formativa, Tele-educação, Webconferências, Biblioteca Virtual em Saúde, Telediagnóstico.

Com a utilização do Telessaúde, quando uma pessoa chega na unidade de saúde, ela é recebida por um profissional, que dispõe dos serviços Teleconsultoria e Telediagnóstico para auxiliá-lo no atendimento do caso. Pela Teleconsultoria, o profissional que faz o atendimento pode ser ajudado por profissionais especialistas da área do problema relatado por aquela pessoa (como cardiologistas, geriatras, dentistas, entre outros).

Funciona da seguinte forma: o profissional de saúde entra no sistema e relata o fato, descrevendo o paciente, os sintomas, podendo inclusive anexar fotos e exames. Do outro lado do sistema, um profissional regulador analisa a requisição e, se for de sua especialidade, responde a dúvida. Se não for de sua especialidade, encaminha a requisição para um profissional especialista que a responderá também por meio do sistema. Dessa forma, o paciente tem sua avaliação feita por um profissional especialista em até 48 horas, sem a necessidade de deslocamento para outras unidades.

Já o serviço de Telediagnóstico é um sistema em que o profissional da unidade de saúde realiza um exame clínico (como um eletrocardiograma, por exemplo), que será avaliado por um especialista daquela área, em poucas horas, sem ter que enfrentar filas demoradas.

De acordo com o professor do Ifes, Marcelo Queiroz Schimidt, gerente do programa no Espírito Santo, 80% das requisições feitas no sistema reduzem o deslocamento de pacientes do interior para consultas com especialistas na Grande Vitória.

“Começamos implantando o Telessaúde nos municípios do interior, de menor Índice de Desenvolvimento Humano. Além da redução de filas, o programa inclui a capacitação dos profissionais da unidade de saúde: médicos, agentes comunitários, técnicos em enfermagem, enfermeiros, entre outros. Realizamos palestras online (webconferências) mensais sobre diversos temas, sempre alinhados às diretrizes do Ministério da Saúde e da Secretaria Estadual de Saúde”, afirmou.
 

Para o coordenador executivo do Telessaúde, Rodrigo Varejão Andreão, o programa caminha para a sua consolidação. “A experiência de três anos do projeto no estado nos permitiu apresentar o grande potencial que os serviços oferecidos têm de qualificar o trabalho realizado pelos profissionais que atuam na Rede de Atenção Primária em Saúde. Nos três anos, o total de requisições ao sistema passou de 112, no ano de 2012, para 430, apenas no primeiro semestre de 2015. Um aumento de 380%”, afirmou.

Rodrigo também avalia os desafios do projeto: “Acreditamos que o Telessaúde deve atuar ainda mais próximo da regulação, qualificando e triando as demandas de encaminhamento aos especialistas, e, finalmente, auxiliando na redução das filas de espera por atendimento especializado”.
 

O programa no Espírito Santo
No Espírito Santo, o Telessaúde funciona em uma parceria do Ifes, responsável pela parte de tecnologia da informação; com a Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes), responsável pelo Núcleo de Telessaúde, que atua na regulação do serviço de Teleconsultoria e na organização das ações de Tele-educação; e da Secretaria de Estado de Saúde do ES (Sesa), responsável pelo Comitê Gestor do Telessaúde no estado, pela articulação com as Secretarias de Saúde dos municípios e pelas ações de Tele-educação. O programa é financiado pelo Ministério da Saúde e também existe em outros estados.

O programa possui cadastrados 2967 profissionais de 491 unidades de saúde de todo o Estado. Trabalham no projeto, como médicos especialistas, 48 profissionais. O Telessaúde também atende 224 médicos do Programa Mais Médicos, além de já ter ofertado três cursos na modalidade a distância. Entre os municípios que mais utilizam o programa estão Marechal Floriano, Rio Bananal, Vila Velha e Itaguaçu.

O município interessado em aderir ao Telessaúde deverá entrar em contato por meio do site, indicando o contato da pessoa responsável pelo Telessaúde no município. O município deve garantir como contrapartida acesso à Internet nas unidades que desejar cadastrar no programa.

Fazem parte da equipe do Ifes os servidores Rodrigo Varejão Andreão (coordenador), Marcelo Queiroz Schimidt (gerente), Gabriel Tozatto Zago e Jordano Celestrini, além dos estudantes bolsistas André Rozetti, Felipe Kuster, Franthesco Araújo Marchesi, Rodolfo Dalvi e Nathália Queiroz. Mais informações devem ser acessadas no site do programa: http://telessaude.ifes.edu.br/.
 

Conheça os serviços do Telessaúde:

Teleconsultoria
Por meio da teleconsultoria, é possível que um profissional da área de saúde requisite uma segunda opinião, via instrumentos de telecomunicação bidirecional, com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre procedimentos clínicos, ações de saúde e questões relativas ao processo de trabalho. Utiliza a internet e pode ser duas formas: como conversa online (web-conferência); ou por envio de mensagem de texto com resposta após, no máximo, 72 horas.

Telediagnóstico
É um serviço baseado na Web através do qual o profissional da unidade de saúde envia em formato digital um exame clínico, que será avaliado por um especialista daquela área, evitando o deslocamento do paciente e do especialista.
 

Segunda Opinião Formativa
Trata-se de uma resposta sistematizada, construída com base em revisão bibliográfica, em evidências científicas e clínicas, selecionadas a partir de critérios de relevância e pertinência em relação às diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).

Tele-educação
Acontece na forma de webconferências, aulas e cursos à distância, ministrados com a utilização de tecnologias de informação e comunicação.

Webconferências
Funcionam em um ambiente colaborativo na Web, possibilitando a realização de reuniões, palestras, treinamentos para participações individuais ou em grupo. As webconferências têm uma agenda mensal disponível no portal do Telessaúde ES para que os interessados possam se organizar para participar e tirar dúvidas em tempo real. Os vídeos das webconferências já realizadas são disponibilizadas no portal do Programa (www.telessaude.ifes.edu.br).
 

Biblioteca Virtual em Saúde
Disponível para acesso de todas as Opiniões Formativas do programa.

Telecardiologia
Os exames realizados em um eletrocardiógrafo na Unidade de Saúde são disponibilizados na Web ao médico especialista (cardiologista). O projeto pode contribuir para a redução dos encaminhamentos e as filas para consultas com especialistas. Atualmente funciona em Cachoeiro de Itapemirim.