Ouvidoria

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O Usuário Colaborador é um servidor do Ifes, que não está localizado na Ouvidoira, e que utiliza a Plataforma Fala.BR para o envio de respostas das demandas de Ouvidoria.

O Usuário Colaborador será cadastrado pela Ouvidoria e acessará a Plataforma Fala.BRhttps://falabr.cgu.gov.brpor meio de senha do Gov.br.

Informações e orientações sobre o uso da Plataforma Fala.Br pelo Usuário Colaborador podem ser acessadas noTutorial Fala.BR Básico - perfil Colaborador

A CGU disponiliza cursos para a utilização do Fala.BR. Destes é possível recortar as informações pertinentes ao uso do sistema pelos Usuários Colaboradores

Fala.BR para Colaborador:

58:10 a 1:01:00

2:33:10  a 2:37:20

Perfil Colaborador

19:20 a 20:25

22:45 a 24:26

23:40 a 26:51

Curso Intensivo de Sistemas - Fala.BR

Aula 1 - Fala.BR

Aula 2 - Módulo Tratamento